Niepisane zasady, o które potyka się każdy nowo przybyły — jak ludzie się witają, czy dawać napiwek, ile spóźnienia to jeszcze „na czas”, co jest tabu i jakie gesty po cichu obrażają. Wybierz swój kraj, by dostać odprawę na tydzień przed lądowaniem.
Praktyczny przewodnik, nie zbiór reguł — normy różnią się w zależności od regionu, pokolenia i sytuacji, a ludzie się różnią. Staraj się być pełen szacunku i uważny; miejscowi wybaczą cudzoziemcowi, który wyraźnie się stara. Wszystko, co prawne (np. zasady ubioru lub zachowania w krajach konserwatywnych), potwierdzaj w oficjalnych źródłach.